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Portaly 教學:「數位商品」銷售與進階功能介紹

2024-09-15

Portaly 不僅能收取贊助斗內,現在也支援販售數位產品了!數位產品包含任何形式的檔案、圖片、影片、簡報模板等等可下載的內容。除了商品外,你也可以透過數位販售的功能出售你所提供的服務。本篇文章將詳細介紹此功能並說明如何使用。

使用 Portaly 數位商品功能建置的商品區塊 Nuomi 諾米KIMU ART凱文設計

如果你還沒有建置好你的 Portaly 頁面,可以參考 基本教學。除了閱讀本文外,也可以收看我們製作的教學影片,跟著影片步驟完成數位商品建置。

內容目錄

如何新增數位商品販售區塊?

於主頁左方的「新增區塊」中的「變現工具」就能找到數位商品販售區塊了,拖曳進頁面後就可以開始編輯商品內容了。Portaly 的數位產品區塊主要提供一層付費的門檻,粉絲或消費者支付後,即可解鎖你設定的數位連結,包含下載檔案、觀看不公開影片、填寫報名表單等等。

什麼東西能當成數位商品販售?

只要你認為有價值,且可直接下載的內容都可以是數位商品。例如簡報、筆記、筆刷工具、作品原檔、手機桌布、程式碼、錄音錄影,以上數位資產都能作為商品出售。

此外,你不一定要創作新的商品來販售,例如知識型的圖文帳號或 BLOG,將過去的社群內容打包整理成好讀的懶人包、工具包,活用現有資產的價值,也是一種販售方式。

Portaly 傳送門教學
數位商品販售
凱文設計過去在社群分享的設計案例新增資源整合成資源包進行販售

數位商品內容編輯

以下將說明設定數位商品的三個步驟,完成之後就可以上線了!

Step1. 區塊編輯

區塊編輯的內容為粉絲第一眼看見的商品資訊,也是導購最重要的入口。

專案名稱

專案名稱是用來幫助後台管理,影響的範圍包含銷售統計數據、折扣碼設定等,不過因為這個名稱不會顯示在前台(你的 Portaly 頁面),所以你可以按照方便辨識和管理的方式來命名。

商品封面

每個人滑到商品的時間只有幾秒鐘,而封面通常是瀏覽者第一眼會注意到的資訊,是判定商品吸引力的關鍵,建議大家認真設計!

商品標題

瀏覽者看見的商品名稱,建議在標題內清楚呈現商品特色、帶來甚麼價值、包含哪些內容、用途是甚麼,提高點擊的吸引力。

商品價格

定價是一門大學問,並直接影響到購買意願。除了直接寫上定價外,Portaly 也提供了「特價」標示功能,讓商品看起來更為優惠。如果是想開放免費領取的資源,則可以將價格設定為「免費商品」。

倒數時鐘

設定倒數價格,倒數截止後,系統自動從倒數價格變成截止價格,不用手動調整。開啟倒數時鐘有助於提升商品吸引力。若你不想開啟,也可以選擇保持關閉。

商品資訊

詳細解說你的商品細節,最好能點列商品的內容,增加豐富度與說服力。

買家評價

購買商品的消費者,能夠在購買流程的最後評價商品,或是收到商品後回到商品連結評價。開啟買家評價顯示有助於提升商品的說服力。若你不想開啟,也可以選擇保持關閉。

行動按鈕

行動按鈕文字也是促購的最後一股推力,例如「馬上」、「立即」能加強現在就要得到的力道。另外,對於已經購買過商品的消費者來說,他們則是可以直接點選行動按鈕下方的「我已購買」,進到他們的後台查看已購買的商品。

Step2. 商品介紹

點擊區塊上的按鈕後,消費者會進入更詳細的商品介紹,你可以在此新增更多圖片,以及詳細的商品規格。

商品圖片

可以直接沿用封面圖片,若你希望多介紹商品細節,也能新增多張圖片。

商品影片

若你的商品有預先拍攝的宣傳或是介紹影片,可以在此嵌入 YouTube 及其他影片雲端連結。

規格說明

提供商品規格能提升消費者的信任感,最多可設定五項,例如檔案大小、內容長度、內容數量等等。

PayPal 收款

針對外國顧客,由於信用卡不一定能跨國消費,可以開啟 PayPal 收款選項支援收付。

Step3. E-mail 內容設定

粉絲購買商品後,會在購買的當下得到回饋訊息,也就是你在此區塊編輯的內容。這些訊息會同步以 E-mail 寄送到購買者的信箱,避免因為關閉頁面找不到商品下載連結。

感謝內容

成功購買後,顧客會看見的訊文字。你可以在這個欄位中放入感謝對方的話語,或是商品進一步的補充說明、客服指引,也能鼓勵大家給予你好評。

商品內容

顧客購買後下載商品的途徑,在此可貼上商品連結,包含影片、雲端連結或表單連結,供購買的粉絲下載。

  • 雲端連結:可以貼上雲端連結供購買者下載,包含 Google、Dropbox、MEGA 等常見雲端。
  • 線上資源:可以貼上任何網址或連結,像是你想分享的網站、購買者專屬的群組連結等。
  • 嵌入影片:支援 YouTube 不公開影片嵌入,適合講師、線上課程、購買者限定影音。

版權聲明

為了避免有價的數位商品被有心人士利用,版權聲明欄位中有預設的保護文字,你也可以自行新增適合你的法律聲明。

行銷工具

使用 Portaly 的行銷工具,提升商品吸引力!

折扣碼

使用專屬折扣碼可以提供特定消費者更多的優惠回饋。 Portaly 的折扣碼可以讓你選擇是否適用於全站商品或是專案商品、自訂使用期間及使用次數、產生獨立折扣碼網址。

商品聯賣

商品聯賣會有「創作者」以及「夥伴」兩個身份。創作者可以自訂分潤比例並邀請夥伴加入聯賣,系統會提供商品專屬連結並自動分帳。

銷量監測

商品上架後,前往後台的「經營工具」>「商品管理」,就能看到商品販售的狀況了。商品會依照你所設定的專案名稱分類,並自動計算收益。

購買流程

購買者購買數位商品時,會經過確認與付款頁面,付款後即可得到下載或回饋連結,並可針對商品評分。此外購買證明也會同步寄送 E-mail 給購買者,避免因為關閉頁面導致找不到產品。

商品建立的注意事項

可以針對商品的特性,決定是否限制購買次數

Portaly 提供「以商品為單位」設置「相同 E-mail 帳號重複購買」的功能。在功能開啟的狀態下,購買者可以使用相同的 E-mail 帳號多次購買該商品;在功能關閉的狀態下,則每個 E-mail 帳號只能購買該商品一次。

  • 如果是「沒有使用次數限制」的商品,像是資源分享、圖檔下載等,建議「關閉重複購買」,避免購買者為了相同內容的商品重複付費。
  • 如果是「使用次數限制」的商品,像是票券、諮詢服務等,建議「開啟重複購買」,讓購買者可以根據需求決定購買的數量/次數。

修改商品,過去的購買者也會受到影響

購買者看到的「商品下載頁面」是在後台的「商品設定」頁進行設定。

因為購買者可以透過系統發送的信件進入「商品下載頁面」重複下載商品,因此如果變更了後台「商品設定」頁的內容,包含感謝文字、影片連結、雲端連結等,則過去購買過同一商品的消費者也會連帶受到影響,看到變更後的內容。

  • 如果你想要販售「全新的商品」,建議「重新建立一個新的數位商品區塊」。
  • 如果你想要更新擴充原有商品,並「讓舊有的購買者也能享受同等福利」,建議「直接變更原始的數位商品區塊」。
  • 如果你想要更新擴充原有商品,但「不希望影響到舊有的購買者」,建議「重新建立一個新的數位商品區塊」。

本文為 Portaly 傳送門的基礎教學。在你的傳送門中,可以嵌入各式各樣的影音服務,甚至是贊助訂閱的工具!

作者介紹

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